Klacht: geen levering en geen contact

EvelienP op 15 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 15 januari 2016

Een klant heeft 16 dagen geleden een bestelling geplaatst en betaald bij Labelfriends.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald (16 dagen geleden), maar tot nu toe niets ontvangen. Mail naar de klantenservice wordt niet beantwoordt en de telefoon wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling wordt bezorgd of mijn geld terug gestort wordt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM