Klacht: Bestelling nooit gekregen

lllies2 op 23 januari 2016 over Labelfriends.nl in de categorie Drukwerk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukwerk
Status Open
Datum 23 januari 2016

Een klant heeft op 21 december 2015 labels besteld bij Labelfriends.nl, maar na een maand heeft hij de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat er aangegeven is dat de labels verzonden zouden zijn, heeft de klant geen verdere informatie ontvangen en heeft hij vijf e-mails gestuurd zonder antwoord.

Mijn Klacht:

21 december 2015 labels besteld, na 1 maand nog steeds geen teken. Zouden wel verzonden zijn, maar er is niets van terecht gekomen.

5 mails zonder antwoord.

Order: 190726

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling toekrijg en Labelfriends geen dieven blijken te zijn!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Labelfriends.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Labelfriends.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM