Klacht: Laaste aanmaning

op 15 augustus 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 15 krijgt rekening van luxstyle. Niets besteld niets ontvangen. Maar wel gelijk een rekening met laatste aanmaning. Mijn zoon heeft daar ook nooit iets besteld.

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf de rekening ongedaan maakt en ons nooit meer lastig valt. Wij bestelken nooit online.
Dit bedrijf is al bekend bij de deense consumentenbond. Bij opgelicht, kassa en Radar. Ze zouden de boel oplichten en dat klopt dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 15 augustus 2017 om 22:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,
Naar aanleiding van bovenstaand schrijven inzake de bestelling, verzoeken wij u vriendelijk per email contact op te nemen met onze afdeling klantenservice, zodat wij u beter van dienst kunnen zijn. U kunt ons bereiken op dit e-mailadres: info@luxstyle.nl Vermeldt u in uw email alstublieft het nummer van uw bestelling LXNL6369022.

Heeft op 16 augustus 2017 om 00:02 geantwoord

Ze hebben totaal geen uitsluitsel gegeven. Ik ga aangifte van oplichting doen.

Alle klachten die gemeld zijn door fluimpje