Klacht: Geen scooter en geld kwijt

Ben verdrietig op 21 augustus 2022 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 augustus 2022

Een klant meldt dat zijn zoon eind april een scooter heeft gekocht bij La Souris, die defect werd afgeleverd. Na herhaaldelijk contact en het ophalen van de scooter voor reparatie op 5 juni, heeft de klant sindsdien niets meer vernomen, ondanks het versturen van drie aangetekende brieven. De klant beschouwt deze situatie als diefstal.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft eind april een scooter gekocht bij La Souris. Deze is kapot afgeleverd. Heel veel gebeld en gemaild en op 5 juni is de scooter opgehaald ter reparatie. Daarna radiostilte. Drie aangetekende brieven verder nog steeds niets vernomen. Dit is stelen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben verdrietig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM