Klacht: Salontafel

[email protected] op 17 februari 2021 over La Redoute in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Redoute
Status Open
Datum 17 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een salontafel besteld en betaald bij La Redoute online en heb ik ook gekregen beschadigd geappt onvriendelijk geen oplossing gebeld uitgelegd nee omruilen doen we niet ,u moet een nieuwe bestellen halen we de oude weer op ,kreeg na vragen wel 7eu bezorging terug de rest als de tafel is geroutineerd ,nou weer nieuwe besteld en weer betaald ,8dagen later na 445euro komt de nieuwe tafel vandaag ,nou uitpakken wat denk je dezelfde tafel de beschadigde die ik 2weken geleden heb teruggestuurd ik ben er ziek van en dan word je ook nog onvriendelijk behandeld niet van sorry ,nee hoe weet u dat het dezelfde beschadigde tafel is ,had er een stickertje op geplakt toen ik hem terug stuurde en dezelf beschadigingen ongelofelijk nu moet ik 2weken wachten op 445eu en moet weer een afspraak maken om hem op te halen dat is 4x kost mij 4dagen werk ,en zo koel en onbegrijpelijk niet normaal ,hele slechte ervaring ben hier niet klaar mee .

Gewenste Oplossing:

Zeer onprofessioneel bedrijf en de klant is de dupe .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Redoute

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Redoute nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten