Klacht: Torenhoge onnodige en fictieve reparatiekosten!

Karen1986 op 01 juli 2019 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een klant heeft zijn auto laten keuren bij Kwik-Fit in Eindhoven en kreeg een offerte van €1460 voor reparaties, wat hij onterecht vond. Na het laten controleren bij een andere garage bleek dat de benodigde reparaties voor slechts €540 konden worden uitgevoerd, waarbij de klant verbaasd was over de hoge kosten die Kwik-Fit had voorgesteld. De klant beschouwt de situatie als misleiding en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Mijn auto APK laten keuren op de pieterbergseweg in Eindhoven. Kosten zouden €1460 euro zijn!! Mijn gevoel zij dat dit niet kon kloppen. Vestigingsmanager zei dat ik hem beter kon inruilen toen ik aangaf dat ik de auto niet ging laten repareren. De auto naar een andere garage gebracht. Zij gaven aan dat de auto voor 540 euro gemaakt kon worden. Ze waren geschrokken van de offerte van Kwik fit. De remslangen vervangen kost bij de betreffende garage 150 euro en bij de Kwik fit 650 euro!!! ONGELOOFLIJK, je wordt gewoon opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Kwik fit neemt de klacht niet in behandeling. Ze kunnen vast niet anders dan constateren dat dit een grove oplichtingspoging was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM