Tot op heden hebben wij geen reactie van de klant mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Kwik-Fit Nederland B.V. Webcare Team
Een klant van Kwik-Fit heeft zijn auto laten nakijken vanwege problemen met het starten en een piepend geluid aan de rechtervoorzijde. Ondanks het verzoek om andere problemen, zoals een kapotte achterruitenwisser en een lampje op het dashboard, te verhelpen, werden deze niet opgelost en kreeg de klant alleen twee nieuwe achterbanden aangeboden voor 400 euro. De klant ervaart deze service als teleurstellend.
mijn auto laten na kijken ivm slecht starten en piepend geluid rechts voor.niets aan gedaan wel 2 nieuwe achterbanden laten aansmeren 400 euro.
de afspraak ervoor achterruitenwisser kapot niet gemaakt +nog steeds een lampje op dashboard stuk wel om gevraagt om te laten maken.heel vermoeiend kwik flut
gewoon maken wat gemeld wordt door klant en niets meer!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kwik-Fit in behandeling genomen
Bericht van Kwik-Fit
13 jaren geleden - Wij ontvangen graag wat meer gegevens zodat wij dit in behandeling kunnen nemen. Wilt u een e-mail met het kenteken van uw auto en het door u bezochte filiaal sturen naar: [email protected]? Met vriendelijke groet, Kwik-Fit Nederland B.V. Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kwik-Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2012 om 10:10 geantwoord
Tot op heden hebben wij geen reactie van de klant mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Kwik-Fit Nederland B.V.
Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
