Terug

Klacht: kosten kleine beurt

Jacques Heijnen op 30 juni 2016 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 30 juni 2016

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met Kwik-Fit na een afspraak voor een kleine beurt en APK voor zijn 18 jaar oude Corsa. Naast de kosten voor de beurt en APK, werden er hoge kosten in rekening gebracht voor het vervangen van remschoenen en het uitlijnen van banden, wat leidde tot een totale rekening van € 750,50. De klant uitte zijn onvrede over de hoge prijzen en de service.

Mijn Klacht:

Mijn Corsa 1998 is altijd in onderhoud geweest bij een Bosch servicestation. Niet goedkoop maar nooit klachten. Voor de verandering Kwikfit geprobeerd.
Afspraak was kleine beurt + APK.
Uiteindelijk moesten ook 2 banden worden vervangen en hiervoor hun eigen merk gekozen.. Blijkt dat de remschoenen ook vervangen moesten worden. 1 set voor € 270,00 ???!!!. Voor het uitlijnen en balanceren van 2 banden wordt € 100,00 gerekend.
Ze adviseerden om 1 remschijf te vervangen. Totale kosten € 1500,00 voor een 18 jaar oude auto die dus elk jaar naar het Bosch servicestation gaat.
Uiteindelijk nog wat zaken niet laten doen zodat de totale nota op 750,50 uitkwam.
Smerige laaielichters in Nijmegen aan de Rosenburgweg

Gewenste Oplossing:

Als kwikfit failliet gaat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwik-Fit

Alle klachten over Kwik-Fit →

Vergelijkbare klachten in Garagebedrijven

Alle klachten in Garagebedrijven →
Meld uw Klacht over Kwik-Fit
Zo werkt het