Klacht: herkeuring moet na 3 dagen betaald worden

D. Hendriks op 15 oktober 2018 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 15 oktober 2018

Na een afkeuring van de auto op 12 oktober 2018 bij Kwik Fit in Maassluis, werden de achterbanden door een ander bedrijf vervangen. Bij de herkeuring op 15 oktober moest de klant opnieuw €29,95 betalen voor de controle van de achterbanden, wat leidde tot onvrede over de kosten en de manier van werken van het bedrijf.

Mijn Klacht:

vrijdag 12-10-2018 auto afgekeurd op achterbanden bij Kwik Fit in Maassluis,laten vervangen door ander bedrijf,Maandag 15-10-2018 terug naar Kwik Fit auto wordt goed gekeurd,tot mijn verbazing mocht ik nogmaals 29,95 aftikken om alleen de achterbanden te laten controleren,op deze manier van geld verdienen jagen ze de klanten weg.

Gewenste Oplossing:

herkeuring op een termijn van 2 a 3 dagen zou toch niets voor gerekend mogen worden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM