Klacht: Draagarmen gebroken

Erwin Thomas op 08 mei 2020 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 8 mei 2020

Na een ongeluk met haar auto ontdekte de klager dat de draagarmen gebroken waren en de banden versleten, ondanks een recente keuring en vervanging van de banden bij Kwik-Fit. De klager vraagt zich af hoe zij de kosten kan verhalen op het bedrijf, aangezien er geen ernstige gevolgen zijn geweest door deze situatie.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb van de week een ongeluk gehad met me auto en is me auto afgevoerd naar een garage. Daar bleek me draagarm gebroken te zijn en aan de andere kant brak hij ook zo af. De banden waren ook versleten, terwijl ik eind december de auto nog heb laten keuren bij kwikfit terneuzen.
Heb hier nog de rekening van en in oktober waren er ook nog nieuwe banden daar opgedaan. Bleek ook dat ze niet uitgelijnd waren.
Heb heel veel geluk gehad dat er geen ernstige ongeluk is geweest hierdoor.
Nou is mijn vraag wat kan ik doen om de kosten te verhalen bij kwikfit.. Heb nog geen contact genomen met kwikfit hier over.

Hoor graag van u.

Met vriendelijke groet,
Heidi witte
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik de rekening hiervan terug betaald krijg .. was een fixe rekening en ben erg geschrokken hiervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin Thomas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM