Klacht: banden na 2 maanden versleten na uitlijnen .

ec2100 op 21 mei 2014 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 21 mei 2014

Na het uitlijnen van de auto bij Kwik-Fit in Nijkerk, zijn de voorbanden binnen twee maanden aan de binnenkant volledig versleten. De klant geeft aan dat er niet goed is uitgelijnd en dat er een piepend geluid te horen is bij het nemen van een rotonde. De medewerker ontkent dat de versleten banden het gevolg zijn van een slechte uitlijning.

Mijn Klacht:

Heb op 12-04-2014 2 nieuwe stuurkogels en een stabilisatiestang en laten uitlijnen bij Kwik-Fit in Nijkerk ! nu 21-05-2014 zijn mijn voorbanden helemaal weg gesleten aan de binnenkant . beweerd die man dat dat nooit kan en ik had je gezegd dat er nieuwe banden op moesten . maar dit is absoluut niet waar , hij is niet goed uitgelijnd hij piept helemaal als ik een rotonde opdraai . maar nu zit ik met 2 versleten banden en hij is niet goed uit gelijnd . wat moet ik ?

En de man heet Peter Mulder die mij dat allemaal voor loog .

Gewenste Oplossing:

Als die opnieuw uitgelijnd word en 2 nieuwe banden omdat ik op de mijne nog wel 2 jaar had kunnen rijden .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM