Een klant heeft op 28 januari vier nieuwe banden besteld bij Kwik-Fit, maar deze waren niet op voorraad. Ondanks een lopende actie voor korting op banden, ontving de klant deze korting niet omdat de banden nog niet geleverd waren, wat leidde tot de vraag of dit terecht was.
afgelopen donderdag 28 januari heb ik vier nieuwe banden gekocht, ze waren niet op voorraad en zijn dus besteld.
Januari loopt er n actie dat je flinke korting krijgt op banden, maar ik kreeg die niet omdat mijn banden er nog niet zijn. Heb aangeboden om ze alvast te betalen maar dat kon ook niet.
Ik kom/ koop in januari nieuwe banden en toch loop ik die korting mis.
Is dat terecht is mijn vraag.
wanneer ik wel in aanmerking kom voor die korting
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
