Klacht: auto start niet na apk-keuring en kleine beurt

29 september 2018 op 29 september 2018 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 29 september 2018

Na de APK-keuring en kleine beurt bij Kwik-Fit in Drachten startte de auto van de klant niet meer, ondanks dat dit nooit eerder was voorgekomen. Bij terugkomst bij de garage werd gesuggereerd dat de lampen aan waren gebleven, wat niet mogelijk zou zijn volgens de klant. Uiteindelijk werd er geadviseerd om een nieuwe accu aan te schaffen, waarvoor de klant een deel van de kosten moest betalen.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 28 september is mijn auto apk gekeurd bij Kwik-fit in Drachten en heeft hier een kleine beurt gehad. Hierna ben ik naar huis gereden, 5 minuten rijden, en vandaag start mijn auto ineens niet, terwijl dit nog nooit eerder gebeurt is. Er zit zelfs geen enkele stroom meer op de auto! Ik ben terug gegaan naar de Kwik-fit en zIj deden of ik de lampen aan had laten staan, terwijl bij deze Fiat Panda alles na een kwartier uit gaat. Ik heb dus gezegd dat dit niet mogelijk is. Toen zeiden ze dat ze de accu gisteren hadden doorgemeten en het toen goed was (?!). Hoe vreemd is dit! Hier klopt iets niet! Uiteindelijk zeiden ze dat ik een nieuwe accu moest hebben en heb ik ook nog de helft (65 euro) hiervoor moeten betalen van hen!

Gewenste Oplossing:

Als dit probleem kosteloos verholpen wordt en ik een financiele schadevergoeding krijg voor het ontstane leed. En ik mijn 65 euro terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM