Klacht: APK Daewoo Matiz 2005.

nietnodigtoch op 01 februari 2018 over Kwik-Fit in de categorie Garagebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwik-Fit
Categorie Garagebedrijven
Status Open
Datum 1 februari 2018

Een klant van Kwik-Fit diende een klacht in nadat zijn Daewoo Matiz uit 2005 bij de APK was afgekeurd vanwege een defect stadslicht en een niet-gasdichte uitlaat, waarvoor een reparatiekosten van € 900 werden gecommuniceerd. Na zelf een goedkope reparatie uit te voeren en een nieuw lampje te plaatsen, werd de auto bij dezelfde vestiging binnen 15 minuten goedgekeurd, maar de klant moest opnieuw € 24,95 betalen voor de herkeuring.

Mijn Klacht:

APK afgekeurd. Stadslicht links defect en uitlaat op 3 plaatsen niet gasdicht.
Volgens Kwik-Fit was deze niet te repareren. Kosten uitlaat € 900.

Ik heb wat reparatiepasta voor uitlaten gekocht á € 20 euro, nieuw lampje en ter herkeuring aangeboden bij dezelfde Kwik-Fit.
Auto binnen 15 minuten goedgekeurd!!!!!!!. Maar moest wel weer 24,95 betalen!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Tenminste de 24,95 retour. Namelijk herkeuring is gratis als reparatie door Kwik-Fit wordt uitgevoerd of elders als Kwik-Fit het niet kan. Kwik-Fit had aangegeven het niet te kunnen repareren. (allleen vervangen was mogelijk tegen een belachelijk hoge prijs.)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwik-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwik-Fit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM