Nou aangezien je bij de hema canvas doeken krijgt met een half hoofd, dacht ik nou dan maar bij albelli bestellen. Maar een canvas van 100x70 cm zijn ze kwijt geraakt in de post? Onbegrijpelijk! Uiteraard kosteloos een nieuwe in de maak nu.. Maar dus niet meer optijd voor de dag waarop het canvas nodig was.

Klacht over Albelli: Kwijt geraken bestelling

Mijn Klacht:

Nou aangezien je bij de hema canvas doeken krijgt met een half hoofd, dacht ik nou dan maar bij albelli bestellen.
Maar een canvas van 100×70 cm zijn ze kwijt geraakt in de post?
Onbegrijpelijk!
Uiteraard kosteloos een nieuwe in de maak nu..
Maar dus niet meer optijd voor de dag waarop het canvas nodig was.

Gewenste Oplossing:

Als het canvas netjes mee was gegaan met de post, en er zuinig met ander mans spullen word omgegaan!
Ik was tevreden geweest als ik hem vandaag binnen had gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 06 oktober 2014 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kt,

Wat vervelend dat uw bestelling zoek is geraakt bij de post. Wij hebben u op 1 oktober een e-mail gestuurd met meer informatie over uw bestelling. Uw bestelling bleek pas later op de dag volgbaar te zijn. Wij hebben u alle gegevens toegestuurd om uw bestelling te kunnen volgen en gaan ervan uit dat u de bestelling ondertussen ontvangen heeft.
Is dit niet het geval, dan vragen wij u contact met ons op te nemen via http://www.albelli.nl/faq/contact.

Met vriendelijke groet,
Albelli Klantenservice

Klacht: Kwijt geraken bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Albelli

Vergelijkbare klachten in Fotoservice