Tatjanajq op 09 augustus 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL uit zijn frustratie over het kwijtraken en beschadigen van poststukken. Hij ervaart dat meerdere enveloppen niet zijn aangekomen en vindt dit onacceptabel. De klant roept op tot verbeteringen in de zorgvuldigheid van de postbezorging.
Ik ben zo ontzettend kwam post kot niet aan of beschadigd half open ik vindt dito niet netjes irriteer me eigenmatteloos aan post l ik wil net als zoveel andere mensen dat hier wat aangedaan wordt het kan toch niet zo zijn dat er vier post enveloppen kwijt raken dat maak je mij niet wijs
Jullie kunnen best wat secuurder omgaan metonze post jullie moeten je eigen schamen !!!!!!!!!
Post opsporen en netjes bezorgen
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij uw reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
