Klacht: nog niets ontvangen en bedrijf is onbereikbaar

Moedeloos@13 op 29 januari 2021 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de bestelling bericht ontvangen dat de artikelen klaar staan en wachten op verzending door Post.nl, dat is nu ruim 5 weken geleden maar nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar heb meerdere malen ruim een half uur in de wacht gestaan, mail gestuurd automatische replay Binnen 2 werkdagen krijg je een reactie, niet dus. Bericht via Facebook: Ook geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Binnen 5 dagen leveren of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moedeloos@13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM