Klacht: niet afmaken van opdracht tapijt leggen

christian1972 op 22 september 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

24 augustus 8m2 tapijt besteld en ondertapijt voor overloop
7 september kwamen tapijtleggers om 17.30 uur tapijt leggen echter te weinig ondertapijt volgens de leggers, winkel zegt van niet…

ze zouden 22 september (2 weken later) terugkomen om het tapijt als nog te leggen, echter komen ze 22 september weer niet opdagen…
vele malen klantenservice gebeld telkens aan het lijntje gehouden…

Gewenste Oplossing:

23 september opdracht uitvoeren zodat dit verhaal kan worden afgesloten
verwacht telefoon met excuses en een spoedopdracht om onze klacht af te handelen werkzaamheden duren maar half uur...

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM