Klacht: Kwantum ophang service

Baja bv op 28 februari 2017 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot twee keer toe heeft de kwantum ons een hele dag thuis laten wachten zonder te bellen
Pas na dat wij gebeld hadden konden ze ons melden dat er iets was fout gegaan en dat er een nieuwe afspraak gepland moest worden.
De tweede keer precies het zelfde het heeft ons onder tussen al twee dagen gekost,en 20 telefoontjes 50cent per gesprek en gewoon 10 minuten in de wacht en een grote mond als je ongeduldig wordt.
De gordijnen 2 maanden geleden besteld en hangen nog niet vreselijke service dit ga ik noot meer doen bij de KWANTUM.

Gewenste Oplossing:

Een gemeende excuses en een kompensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM