Aannnnaaaa op 08 juli 2016 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Samenvatting wordt geladen...
Volgens de website van kwantum zijn zij aangesloten bij het CBW. Volgens de regels van het CBW mag Kwantum de klant maximaal 15% aan laten betalen bij bestelling van een vloer. Kwantum vaagt echte vooraf 100% te betalen. Volgens een medewerkster van de Klantenservice is dit omdat het systeem geen percentages kan verwerken.
Als ik wel een vloer kan bestellen met een aanbetaling en op de dag van levering (en tevreden) de rest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
