Mijn Klacht:
Beste,
Op 28/03 ben ik met een vriend vertrokken op reis. Dit was een verassingsreis van 8 dagen en de retour was voorzien op 04/04. Wat ik schandalig vind is dat ik deze veiling 349 euro betaald heb. Ik ben op booking. com gaan kijken naar de prijzen van het hotel waar ik ging logeren. 1 nacht voor 2 personen kwam uit op 21 euro dit x7 (voor 1 week)=147 euro en de vluchten waren via ryanair voor 2 personen heen en terug kwam dit uit op 59 euro. Ze hebben in totaal 144 euro gewonnen op deze reis. Het hotel was vuil (ik heb hier 2 videos van), niet onderhouden en er waren grote werken rechtover qua lawaai was dit echt niet aangenaam. Ik voel me bestolen en daarom wens ik een klacht neer te leggen. Ook ga ik testaankoop contacteren en indien ik niet snel positieve feedback krijg zal ik de 2 videos die ik in mijn bezit heb publiceren op sociale netwerken zodat de mensen kunnen zien dat dit bedrijf gewoon de mensen erin luist en dit kan gewoon niet. Vakantieveilingen had toch een boeking kunnen regelen voor de prijs die ik betaald had.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden als ik het verschil van mijn reis terugkrijg dus 143 euro want dit was echt geen vakantie voor mij integendeel en dit is gewoon de mensen bestelen. Ik vind dit echt schandalig. In de videos is alles goed zichtbaar. Ik zou zelf de totaliteit van de reis moeten terugvragen
(10)
