Klacht: kwaliteit sierraden

Herfstweer@11 op 03 oktober 2015 over Zinzi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zinzi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 3 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Binnen 5 maanden zijn beide armbandjes kapot gegaan van Zinzi, 1 kwijt en 1 nog in bezit. Toch geen goedkoop merk.
Van vriendin is ketting van zelfde serie ook in ongeveer 6 maanden kapot gegaan.
Twee maal een mail gestuurd via contactformulier van Zinzi met vraag wat ik hiermee kan.
Geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als Zinzi op zijn minst reageert en hopelijk ook een voorstel ter compensatie heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM