Mijn Klacht:
4 maanden lang iedere week 5 euro afgeschreven van mijn telefoonrekening! Voor een \\\”Wallpaper\\\” van Kulaville, ik weet hier niets van.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb!
Klacht: Vanaf oktober 2015 t/m januari 2016 iedere week 5 euro afgeschreven van telefoonrekening
DSEB op 25 januari 2016 over Kulaville in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kulaville is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Kulaville meldt dat er van oktober 2015 tot januari 2016 wekelijks 5 euro van zijn telefoonrekening is afgeschreven voor een "Wallpaper". De klant stelt dat hij niet op de hoogte was van deze kosten en vraagt om opheldering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kulaville over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
