Klacht: Ten onrechte geld inhouden

Henk dV op 10 november 2017 over Kulaville in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kulaville is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kulaville
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 10 november 2017

Een consument meldt dat er zonder toestemming regelmatig € 4,50 van zijn rekening wordt afgeschreven door Kulaville. De klager geeft aan geen bekendheid te hebben met het bedrijf en beschouwt de afschrijvingen als onterecht.

Mijn Klacht:

Door Kulaville wordt ten onrechte regelmatig € 4,50 van mijn rekening gehaald zonder dat daar toestemming voor gegeven is. Ik ken Kulaville helemaal niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het door mij betaalde bedrag terug en wil dat het stopt. Tevens wil ik dat Kulaville met deze activiteiten, kennelijk ook bij anderen, stopt. Ik ben bereid om hiervoor aangifte te doen van diefstal. Het onrechtmatig toe eigenen van geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kulaville over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM