Een klant meldt dat zijn 11-jarige zoon onverwachts wekelijks 5 euro moet betalen voor Wallpapers, waarbij Kulaville en CM Telecom betrokken zouden zijn. De klant beschouwt dit als oplichterij en heeft negatieve ervaringen met deze bedrijven.
mijn zoontje van 11 moet ineens elke week 5 euro betalen aan Wallpapers. Hierachter blijkt ene Kulaville en CM Telecom te zitten.
Wat een oplichters, kom die namen overal tegen.
heeft tot nu toe 10 euro gekost. Wil mijn geld terug en dit zgn abonnement moet stoppen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kulaville nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen
Bericht van Kulaville
12 jaren geleden - Geachte Heer, Als antwoord op uw bericht kunnen we u bevestigen dat we geen spoor terugvinden van enige correspondentie met ons bedrijf. Wij zouden graag contact met u opnemen om een minnelijke oplossing proberen te vinden voor deze kwestie. U kan ons een email sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Costumer support Kulaville
Bericht van Kulaville
12 jaren geleden - Geachte Dhr Aponno, Als antwoord op uw bericht kunnen we u bevestigen dat we geen spoor terugvinden van enige correspondentie met ons bedrijf. Wij zouden graag contact met u opnemen om een minnelijke oplossing proberen te vinden voor deze kwestie. U kan ons een email sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Costumer support Kulaville
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
