Mijn Klacht:
Ik blijk sinds 6-10-2013 geabbonneerd te zijn bij Kulaville voor dienst ‘Wallpapers’, zonder mijn toestemming. Prijs 5 euro per week.
De verrekening gaat via mijn mobiel abbonnement van KPN.
Inmiddels heb ik via Payinfo het abbonnement stilgezet, maar ik heb inmiddels wel bijna 250 euro betaald voor iets waarvan ik niet weet wat het is, geen gebruik van maak en geen toestemming voor heb gegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik al mijn geld terug heb van Kulaville en KPN een proces inricht waardoor ik als gebruiker heel duidelijk gemaakt krijg wanneer er iets via hun verrekend wordt.
