Cherif heeft een klacht ingediend over extra kosten op zijn telefoonrekening voor de maanden oktober en november, waarvoor hij geen aanvraag heeft gedaan. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Dr Sir/ Madame
There is an extra cost that I received on the bill of my telephone that I have not applied for. I would like to get my money back. This happened on the bill of November and october.
I am looking forwards to hearing from you.
Yours Sincerely
Cherif
Getting my money back.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kulaville
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kulaville over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kulaville nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen
Bericht van Kulaville
12 jaren geleden - Dear Ms Cherif, In response to your post. It is our understanding that we have had no prior contact with you regarding this query. You can send us an email on [email protected] Customer support Kulaville
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
