drumstokkie op 11 oktober 2013 over Kulaville in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft een bedrag van 5 euro afgeschreven gekregen na het per ongeluk beantwoorden van een sms. Hierop heeft de consument zich aangemeld bij payinfo.nl om alle betaaldiensten te blokkeren.
eenmalig 5,- afgeschreven omdat ik per ongeluk een sms beantwoorden ik heb me gelijk aangemeld bij payinfo.nl en alle betaaldiensten laten blokkeren.
5,- terug en het zou verboden moeten worden dat mensen zoals ik die een leek zijn op dit gebeid hervan telkens weer de dupe zijn.
Elke keer 5,- x waarschijnlijk een heleboel keer schandalig!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kulaville
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kulaville over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kulaville nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kulaville in behandeling genomen
Bericht van Kulaville
12 jaren geleden - Geachte Dhr Balemans, Als antwoord op uw bericht kunnen we u bevestigen dat we geen spoor terugvinden van enige correspondentie met ons bedrijf. Wij zouden graag contact met u opnemen om een minnelijke oplossing proberen te vinden voor deze kwestie. U kan ons een email sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Costumer support Kulaville
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
