Klacht: waterreservoir lekt

Witte Duifjes2015 op 20 juli 2015 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 20 juli 2015

Een gebruiker van de Dolce Gusto Circolo meldt dat het waterreservoir lekt vanuit de onderkant wanneer het op het apparaat wordt geplaatst. De klacht suggereert dat het probleem mogelijk te maken heeft met de rubberen ring die het reservoir afsluit. Het apparaat is ongeveer 1,5 jaar in gebruik.

Mijn Klacht:

Hoi,

Ik heb een Dolce Gusto Circolo nu ongeveer 1,5 jaar.
Hij lekt nu water vanuit de onderkant van het waterreservoir als deze geplaatst word.

Ik heb al gelezen dat het mogelijk aan de rubberen ring kan liggen die het waterreservoir moet afsluiten als deze geplaatst is op het apparaat.

Gewenste Oplossing:

Wat zijn de mogelijkheden om dit probleem te verhelpen.

Verder ben ik zeer te vrede over dit apparaat en de koffie die eruit gemaakt kan worden.

Heb nu aardig wat cups in huis en is zonde om deze niet meer te kunnen gebruiken!

Wie kan mij helpen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM