Klacht: Opvangladen legen

Jeroenvm op 22 januari 2023 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 22 januari 2023

Een gebruiker van de Krups Intuition Preference Cool AE872B ervaart problemen met het apparaat dat blijft aangeven dat de water- en koffieopvangbakken geleegd moeten worden, ondanks dat dit al is gedaan. Dit leidt tot hinder bij het gebruik van de koffiemachine.

Mijn Klacht:

Als het apparaat meldt dat de watetr- en koffieopvangbakken geleegd moeten worden, dan blijft machine alleen maar melden dat die bakken geleegd moeten worden. Ik heb een Krups Intuition Peference Cool AE872B.

Gewenste Oplossing:

uitleg over hoe op te lossen of advies om machine op te sturen. Machine hebben we overigens op 21-1-2022 aangeschaft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroenvm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM