Recentelijk heeft de familie Koenraad op deze website melding gemaakt van een defect aan hun Espreseria.. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en hebben deze consument voorzien van relevante informatie hoe het product optimaal te gebruiken en te...
Krupps bericht op 15 juli dat ze contact met ons hebben opgenomen. Tot op de dag van vandaag hebben we nog niets van krupps gehoord!! Gori Koenraadt
De ontkalkindicatie van de krups espresseria automatic serie ea 80xx verschijnt al meer dan een jaar niet meer. Het is een keer voorgekomen dat ontkalken en schoonmaken gelijktijdig moest gebeuren. Sindsdien verschijnt de ontkalkindicatie niet meer, ook na stekker eruit en resetten.
Advies hoe dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Krups een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2014 om 08:33 geantwoord
Recentelijk heeft de familie Koenraad op deze website melding gemaakt van een defect aan hun Espreseria.. Wij zijn in contact getreden met deze gebruiker en hebben deze consument voorzien van relevante informatie hoe het product optimaal te gebruiken en te onderhouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Krups beoordeeld.
Heeft op 24 juli 2014 om 10:05 geantwoord
Krupps bericht op 15 juli dat ze contact met ons hebben opgenomen. Tot op de dag van vandaag hebben we nog niets van krupps gehoord!!
Gori Koenraadt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
