Klacht: Melk lekkage

Vivianverheijen op 16 januari 2021 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 16 januari 2021

Een klant heeft in juli een koffieapparaat van Krups ontvangen, maar pas in november in gebruik genomen. Vanaf het begin heeft zij problemen met de melkdispenser, die lekt ondanks dat de houder goed is gesloten, wat leidt tot verspilling van koffiecups. De klant vraagt zich af of dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb dit apparaat in juli gekregen van mijn zoon voor mijn verjaardag. Pas in nov gaan gebruiken omdat ik eerst mijn andere pads op wilde maken . Ik heb er zo één waarvan je die houder er uit moet halen en dicht moet klikken . Maar van het begin af aan probemen met de melk het spuiten er aan alle kanten dan uit, ookal klik ik hem super goed dicht . Is dat probleem op te lossen . Gooi zoveel kups weg op deze manier

Gewenste Oplossing:

Is er een oplossing voor. Kunnen jullie er iets aan doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Vivianverheijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM