Mijn Klacht:
Als je de cup in de machiene hebt geplaatst gaat bij ongeveer 40% van de cups het vlies compleet kaopt boven in (schuur) , waardoor er geen koffie maar water in de kop komt. Erg vervelend. dit gebeurt bel elk type cupjes van verschillende merken zelf getest. wat we nu doen is het gaatje onder in de cup open prikken dan een plakbadje over de cup plaatsen en dan pas in machiene doen, dit lijkt ons echt een fabries fout. de vorige 2 aparaten die we hebben gehad hadden bijde ook water lekages maar niet niet zo dat het in de kop terechtt kwam.
Gewenste Oplossing:
Als er een duidelijke oplossing komt vanuit Dolce gusto of Krups we hebben al heel veel pads we kunnen gooien. Als het aan het toestel of onderdeel ligt dan zou ik een vervanging willen ondvangen.
