Mijn Klacht:
Ik heb een espressocombi xp2240, ruim twee jaar geleden aangeschaft. Binnen anderhalf jaar lekte water aan alle kanten langs het deel waar de piston in moet. Koffie zetten kon niet meer. Hij is toen gerepareerd. Maar nu, na vijf maanden is hetzelfde probleem teruggekeerd. Van Krups krijg ik de mededeling dat ik hem moet opsturen, waarbij ik het risico loop te moeten betalen voor dit euvel, omdat de garantie drie weken is verlopen.
Daarbij: ik heb veel ellende gehad met de vorige reparatie, dat heeft al met al twee maanden geduurd (overigens via de winkelier)
Gewenste Oplossing:
Ik wil heel graag een goed werkend koffie apparaat, liefst een die zonder gedoen nog een aantal jaren meegaat. En ik wil van Krups de garantie dat mijn apparaat gemaakt wordt, zonder extra kosten, zonder dat dit weer een paar maanden duurt en dan zo dat ik niet over vijf maanden weer met deze ellende zit.
(10)
