Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben sinds ongeveer 2 maanden de Krups Dulce Gusto Lumio KP 1308 zwart in ons bezit. Dit is overigens al onze 2e Dolce Gusto, welke wij eind juni hadden gekocht (Genio 2 KP 160T) maar welke na 3 maanden in de garantie is vervangen wegens waterlekkage. Wij hadden gehoopt van de nieuwe meer plezier te hebben, maar al vrijwel vanaf het begin is er een probleem met het eerste kopje koffie wat gezet wordt (dit gebeurt als het apparaat een dag niet is gebruikt). De houder waar de cup ingaat is op zich al een onmogelijk ding, maar bij het eerste cupje duurt het te lang voordat er een gaatje inkomt met als gevolg dat, in ons geval de melk (latte macchiato caramel) op wel 3 verschillende plekken uit de houder komt, met als gevolg minder melk in het glas, een houder die ontzettend vies is en een apparaat waar de melk aan de binnenkant zit.
Wat is hier aan te doen?
Met vriendelijke groet,
Joke de Vries-Kuipers
Sent from my  iPhone 6
Gewenste Oplossing:
Bij levering ander type apparaat. Gezien alke andere, identieke klachten geen vertrouwen dat dit opgelost wordt.
