Een consument ervaart lekkage aan de achterzijde van het waterreservoir van een Krups koffiezetapparaat, waar water uitkomt via de opening voor de stroomkabel. De consument verwijst naar meerdere klachten over dit probleem en vraagt om een oplossing, evenals advies over de aanschaf van een nieuw apparaat.
Er lekt water onder uit het waterreservoir door de opening waar de stroomkabel uitkomt lees op deze pagina dat er meer klachten zijn hierover en dat krups deze in behandeling heeft genomen.
Ik wil het ook graag opgelost zien en of ik wel of niet beter een ander apparaat kan kopen.
Als het op te lossen is of te weten of hij definitief aan zijn einde is gekomen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
