Mijn Klacht:
Heb bovenstaande apparaat nu voor de 3e x aangeboden voor reparatie bij Media Markt. Het apparaat weigert vaak als er op de drukknop met de rode druppel gedrukt wordt. Het probleem is dat dit niet bij ieder kopje cappuchino gebeurt, waardoor er waarschijnlijk bij de eerste reparatie “geen” gebreken zijn geconstateerd. Bij de 2e reparatie is er een nieuw besturingssysteem geïnstalleerd, maar de klacht is nog steeds niet verholpen. Nu weer weg voor reparatie. Waarom moet een apparaat dat niet naar behoren werkt, eerst 3x voor reparatie aangeboden worden en de klant daar de dupe van is, voordat er een ander apparaat wordt aangeboden??
Het zou toch wel heel fijn zijn als Krups eindelijk het apparaat goed repareert of een nieuwe beschikbaar stelt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel tevreden zijn met een koffiezetapparaat dat doet waarvoor het is aangeschaft. Gewoon lekkere koffie zetten bij elke druk op de knop.
