Klacht: cappucino en de latte machiato melk heel waterig

Delene van der Loo op 26 april 2015 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 26 april 2015

Een consument heeft problemen ervaren met de Dolce Gusto cups voor cappuccino en latte macchiato van Krups. Bij het gebruik van de cups is de melk in de dranken waterig, waardoor de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen en de consument zich benadeeld voelt in de kosten.

Mijn Klacht:

Goedenmorgen .

Ik heb van het weekend de dolce gusto cups gekocht zoal de cappucino en de latte machiato, allebei zijn de cups als je ze in de houder van het apparaat doet en aan zet heel waterig dan heb je de melk drie keer gebruikt en de vierde is dan goed., ik vind dat zonde van het geld ik drink toch twee a drie kopjes per dag , dus dan is het wel een kostplaatje ,van 5,00 euro de doos .
ik hou dan de koffie over en melk te kort .
Wat kunnen we hiermee .

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel blij met mijn dolce gusto dat ik er drie heb , op vakantie oord , thuis , en op de zaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM