Klacht: andere, vieze smaak

[email protected] op 09 september 2015 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 9 september 2015

Janine Kamphuis ervaart een vieze smaak in haar Dolce Gusto latte macchiato, wat ze de laatste tijd regelmatig tegenkomt. Ze vindt het zonde om dure koffie weg te gooien en vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem, dat ook haar partner opmerkt.

Mijn Klacht:

Ik drink al een paar jaar dolce gusto koffie (latte macchiato). De laatste tijd gebeurt het nog wel eens dat de koffie vies smaakt. Ik weet niet waar dit aan kan liggen, maar ik vind de koffie te duur om volle kopjes door de gootsteen te spoelen, wat nu dus wel gebeurd…jammer genoeg. Ik heb mijn partner gevraagd of hij dit ook zo ervaart, dit is het geval.
Hoe kan dit en hoe kunnen jullie tegemoet komen in een oplossing?

Vriendelijke groet,
Janine Kamphuis

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie met een goede oplossing komen zodat dit niet opnieuw gebeurt. Mocht dit wel het geval zijn, de gemaakte kosten mij terug betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Krups over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krups nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM