Mijn Klacht:
dvd wel betaald, niet ontvangen.(betaald op 17-10-2011) Heb mails gestuurd kreeg eerst de reactie dat ik geduld moest hebben. Nu krijg ik geen reactie meer.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of de dvd ontvangen.
Klacht: kruis in de asfaltjungle
sylviaoppeneer op 17 februari 2012 over verburgservices.nl in de categorie Entertainment
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 17 oktober 2011 een dvd besteld en betaald bij verburgservices.nl, maar deze nooit ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant aanvankelijk het advies om geduld te hebben, maar sindsdien blijft een reactie uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
