Klachtenbrief voor Kruidvat

Onderwerp: Klacht betreffende de verkoop van Monster energiedrank aan minderjarigen bij Kruidvat

Datum: [Huidige Datum]

Aan: Klantenservice Kruidvat
Adres: [Kruidvat Adres]

Betreft: Klacht over verkooppraktijken in verband met Monster energiedrank

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over de verkoop van Monster energiedrank aan kinderen van 9, 10, 11 en 12 jaar in uw vestigingen. Het is mij opgevallen dat uw medewerkers geen leeftijd controleren noch een legitimatiebewijs vragen aan jonge klanten.

Ik heb geprobeerd via meerdere kanalen contact met u op te nemen, waaronder e-mail en telefoon, maar helaas heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen. Bovendien geeft uw chatrobot herhaaldelijk aan dat uw medewerkers te druk zijn om mijn vragen te beantwoorden.

Het door u gevoerde beleid is zeer zorgwekkend en potentieel schadelijk voor de gezondheid van jonge kinderen. Diverse onderzoeken en gezondheidsorganisaties benadrukken de schadelijke effecten van een hoge inname van suikers en cafeïne, zoals in Monster energiedranken, op de gezondheid van kinderen. In dit licht is uw huidige verkoopbeleid onverantwoord en duidelijk in strijd met de belangen van minderjarige consumenten.

Ik verzoek u daarmee om onmiddellijk regelgeving te implementeren evenals andere verkopers van energiedranken, zodat deze producten niet aan kinderen onder de leeftijd van 14 jaar kunnen worden verkocht. Kruidvat, als een prominente en invloedrijke detailhandelaar, zou een voorbeeld moeten zijn voor de industrie en dient, in belang van uw jonge klanten, zo snel mogelijk uw beleid aan te passen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie op dit zeer serieuze probleem. Gelieve te begrijpen dat als er geen bevredigende oplossing wordt geboden, ik gedwongen kan zijn verdere juridische stappen te overwegen. Deze klacht is gemaakt op basis van mijn rechten als consument conform de Nederlandse wet op de Consumentenbescherming.

Met vriendelijke groeten,

[Naam]
Adres: [Mijn Adres]
E-mail: [Mijn Email]