Hallo333 op 25 juli 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft onvrede geuit over het ontvangen van een glossy magazine over fotoproducten, ondanks de voorkeur in zijn account om geen post te ontvangen. De klant wijst ook op de duurzaamheid van het bedrijf en geeft aan geen interesse te hebben in de inhoud van het magazine.
Vandaag heb ik een glossy magazine over de fotoproducten in de post ontvangen terwijl in mijn account staat dat ik geen post wil ontvangen. Kruidvat kan nog wat doen aan duurzaamheid!
Het is nog eens een slecht magazine. Ik heb geen behoefte aan verhalen van anderen.
Dat degene die hier verantwoordelijk voor is, voor het uitgeven en verspreiden van het magazine, excuses maakt.
Ik ben vanochtend 3x doorverbonden en heb na 20 minuten wachten opgehangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
