Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sarie op 29 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tot op heden heb ik nog geen ma/di/wo/do bioscoopkaartjes ontvangen voor de ingestuurde vouchers (2 stuks). Ik heb de vouchers op tijd ingestuurd (voor 9 maart) samen met de originele kassabon. Gezien bericht op de site van Kruidvat dat... Lees meer
Klacht van ijlal op 28 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik wilde de telefoon ook graag kopen de reclame ging pas pas dinsdag 20 mei in maandagavond was hij online al uitverkocht dat klopt toch niet/ Ik zou hem graag nog willen hebben Lees meer
Klacht van voordeelkrt.nr.2.620859 338772 op 27 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de aankoop van het hele assortiment o.a. van Axe krijgt men een gratis vaseline spray & go bodylotion. Bij het afrekenen van mijn aankoop: t.w. 2 Axe deodorants werd mij meegedeeld door de verkoopster, dat zij helaas geen vaseline... Lees meer
Klacht van Sjir op 26 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 9 Mei 2014 heb ik een klacht ingediend: Omstreeks de 2 de week in Maart 2014 heb ik een netjes ingevuld aanvraag formulier met copie aankoopbon/kassabon, originele IMEI-nummer, de originele streepjescode van de Samsung Galaxy Tab3 10.1 tablet opgestuurd... Lees meer
Klacht van Merel330 op 26 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mij ongeveer een maand geleden ingeschreven voor een site, mediablk.com, waar van alles gedownload kan worden (volgens mij, want ik heb verder nooit gebruik gemaakt van de site). Bij de inschrijving werd gevraagd om creditcardgegevens, wat ik apart... Lees meer
Klacht van ilone41 op 25 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik stond vanmorgen om ruim negen uur voor de winkel, er gebeurde van alles daarbinnen maar er werd niet naar de deur gekeken. Met mij nog meerdere klanten die verbaast weg liepen. Ik ging maar eerst naar de Hema om... Lees meer
Klacht van peterrijkens op 25 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij Baggys.nl schoenen besteld op 25-04, op 28-04 een mail ontvangen dat de bestelling vertraagt zou zijn, waarop ik de bestelling heb geannuleerd, tot op heden nog geen geld terug ontvangen 2 x gebeld met klantenservice 0900 5511335 toestel1186 maar... Lees meer
Klacht van sooike op 24 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
selektvracht zou gisteren een pakketje op komen halen tussen 14 en 18 uur. Ben speciaal hier voor thuis gebleven. Ben maar heel even weg geweest,maar er lag ook GEENkaartje in brievenbus dat ze geweest zijn,pakketje nog steeds niet op gehaald!! Lees meer
Klacht van sooike op 24 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
selektvracht zou gisteren een pakketje op komen halen tussen 14 en 18 uur. Ben speciaal hier voor thuis gebleven. Ben maar heel even weg geweest,maar er lag ook GEENkaartje in brievenbus dat ze geweest zijn,pakketje nog steeds niet op gehaald!! Lees meer
Klacht van Manolla op 23 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ga nooit meer naar kruitvat mijd het wegens jullie reclame dat gegil van die vrouw werkelijk is dit nodig mijn radio tv zet ik op stil bij jullie reclame ik hoor hem dus echt NOOIT niet dat dat erg... Lees meer