Klacht: Kruidvat.nl thuiskomen

J. Vogelzang op 21 augustus 2018 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kooptotaal
Status Open
Datum 21 augustus 2018

Een klant van Kooptotaal ervaart problemen bij het invoeren van een codenummer op de website van Kruidvat.nl, waarbij steeds de melding "Ongeldige code" verschijnt. De klant uit zijn onvrede over de uitvoering van een actie en vindt deze teleurstellend.

Mijn Klacht:

Wat een waardeloze actie is dit.
Ik tik mijn codenummer in en krijg steeds het beeld van Ongeldige code.
Als jullie willen verrassen, doe het dan goed.

Gewenste Oplossing:

De behandeling van het personeel is top. Zij zitten er ook mee.
Al die boze reacties, maar ze blijven aardig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kooptotaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kooptotaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten