Klacht: Krijg mail dat produkt weer op voorraad maar kan niet bestellen al 3x geprobeerd
Mwh bouwman op 09 december 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zalando heeft herhaaldelijk geprobeerd een product te bestellen dat weer op voorraad is, maar ondervindt problemen bij het plaatsen van de bestelling. Ondanks drie pogingen is het niet gelukt om het gewenste artikel aan te schaffen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
