Klacht: krijg geen reactie op geschreven brieven, geen contact per telefoon en het mail adres bestaat blijkbaar niet

op 08 april 2016 over Lecturama in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Krijg regelmatig aanmaningen met boete voor betalingen van de serie kralen.
Kan geen overzicht van de firma krijgen van betalingen die ik al gedaan heb en eventueel nog zou moeten betalen omdat het onmogelijk is om met Lecturama contact te krijgen. Ik weet niet wat ik moet doen en ik heb het vermoeden dat ik alles al heb verrekend. Maar omdat de papieren bij de laatste zending zoek zijn geraakt, kan ik niets controleren. Maar contant op een of andere manier is schijnbaar onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik van u willen weten hoe ik met lecturama contact kan maken ofwel kunt U wel contact krijgen. het schijnt voor mij onmogelijk te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturama nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lecturama in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lecturama een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lecturama

Heeft op 30 mei 2016 om 19:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door B.A Janssen-Joris