Mijn Klacht:
ik heb een vakantie geboekt bij de vakantiediscounter en vertrek binnen. Uit de boekingsbevestiging blijkt niet duidelijk of ruimbagage inbegrepen is of dat ik dat zelf nog moet regelen. ik heb al meerdere malen gebeld en zeer lang in de wacht gestaan (minimaal 30 min.) maar ik wordt niet te woord gestaan. Mijn vraag heb ik ook op 18 april per e-mail gestuurd naar de vakantiediscounter, maar ook hierop ontvang ik geen reactie.
Gewenste Oplossing:
zou graag op korte termijn antwoord van de vakantiediscounter willen ontvangen.
