Klacht: Uitblijven reactie/oplossing

P. de Ruijter op 09 januari 2018 over Krediet Bank in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Leningen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Foutieve BKR Registratie nog van kracht.
Na meerdere malen contact gehad te hebben met een medewerker A Balemans, zou ik benadert worden door de Hr. Ramon Jansen want dat is de hoofdverantwoordelijke in deze.
Echter na meerdere malen bellen en met de wetenschap dat er al 2x een terugbelverzoek is gedaan bij de Hr Jansen, blijft reactie gewoon uit.
Ik heb op 29-11-2017 al een mailtje gestuurd hierover.
Ik kreeg pas op 15-12-2017 antwoord van A. Balemans dat ze nog steeds in afwachting is van een reactie van de Hr. Jansen.
Daarna nog meerdere malen gebeld en is er 2x een terugbelverzoek gedaan.
Inmiddels is het 09-01-2018 en ik heb nog geen reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden bij een fatsoenlijk antwoord en verwijdering uit het BKR

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krediet Bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krediet Bank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM