Mijn Klacht:
Ik krijg bij de Shell pomp krasssloen, de site www.krasgemaq.nl is helaas niet te vinden.
Slordig dat deze krasloten worden uitgegeven
Gewenste Oplossing:
Als de site geopend kan worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
e-mail verstuurd, website werkt correct.
Een klant heeft aangegeven dat de krasloten die bij de Shell pomp worden aangeboden, verwijzen naar een website die niet te vinden is. De klant vindt het slordig dat deze krasloten op de markt worden gebracht zonder een werkende link. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 09 juli 2015 om 09:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
e-mail verstuurd, website werkt correct.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
