Mijn Klacht:
dat ik weer een lot moet kopen en dan zien of ik prijs heb en dit als vaste klant
Gewenste Oplossing:
nee
Klacht: kraslot
[email protected] op 02 oktober 2012 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over het feit dat hij opnieuw een kraslot moet kopen om te kunnen zien of hij een prijs heeft, ondanks zijn status als vaste klant. De klant vindt dit frustrerend en verwacht meer voordelen voor loyale deelnemers.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
